Déclaration d'accessibilité de Créations Lumineuses

Chez Créations Lumineuses, nous nous engageons à rendre notre site web accessible à tous, y compris aux personnes handicapées. Nous nous efforäons de respecter les normes d'accessibilité web et d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur pour tous nos visiteurs.

Notre engagement envers l'accessibilité

Nous nous engageons à assurer que notre site web soit conforme aux directives pour l'accessibilité du contenu web (WCAG) 2.1 niveau AA. Ces directives expliquent comment rendre le contenu web plus accessible aux personnes handicapées. La conformité à ces directives contribue à rendre le web plus convivial pour tous.

Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place les mesures suivantes :

Fournir des alternatives textuelles pour tous les contenus non textuels (images, vidéos, etc.).
Utiliser une structure de titre claire et logique (H1, H2, H3, etc.) pour faciliter la navigation.
Garantir que tous les éléments interactifs (liens, boutons, formulaires) soient accessibles au clavier.
Utiliser des contrastes de couleurs suffisants pour faciliter la lecture.
Fournir des transcriptions et des sous-titres pour les contenus audio et vidéo.
Concevoir un site web responsive qui s'adapte à différentes tailles d'écran et appareils.
Tester régulièrement notre site web avec des outils d'accessibilité et des utilisateurs handicapés.

État de conformité

Le site web de Créations Lumineuses est partiellement conforme à la norme WCAG 2.1 niveau AA. Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité de notre site web et à corriger les non-conformités identifiées.

Contenus non accessibles

Nous sommes conscients que certaines parties de notre site web peuvent ne pas être entièrement accessibles. Cela peut inclure :

Certains documents PDF qui n'ont pas été optimisés pour l'accessibilité.
Des vidéos plus anciennes qui n'ont pas de sous-titres ou de transcriptions.
Certains éléments interactifs qui peuvent ne pas être entièrement compatibles avec les lecteurs d'écran.

Nous nous engageons à corriger ces problèmes dès que possible et à rendre tous nos contenus accessibles à l'avenir.

Signalement des problèmes d'accessibilité

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à une partie de notre site web, veuillez nous le faire savoir. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer l'accessibilité de notre site pour tous les utilisateurs. Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Email : [email protected]
Téléphone : 04 72 12 34 56 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
Adresse postale : Service Accessibilité, Créations Lumineuses, 32 Rue des Capucins, 69001 Lyon

Veuillez inclure les informations suivantes dans votre signalement :

L'URL de la page concernée.
Une description du problème rencontré.
Le type d'appareil et de navigateur que vous utilisez.
Si vous utilisez des technologies d'assistance, veuillez préciser lesquelles.

Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais et à mettre en œuvre les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

Technologies d'assistance

Notre site web est conäu pour être compatible avec les technologies d'assistance courantes, telles que les lecteurs d'écran, les logiciels de reconnaissance vocale et les claviers alternatifs. Nous avons testé notre site web avec les technologies d'assistance suivantes :

JAWS (Job Access With Speech)
NVDA (NonVisual Desktop Access)
VoiceOver (lecteur d'écran intégré aux appareils Apple)
Dragon NaturallySpeaking (logiciel de reconnaissance vocale)

Si vous utilisez une technologie d'assistance qui n'est pas listée ci-dessus et que vous rencontrez des problèmes d'accessibilité, veuillez nous contacter afin que nous puissions améliorer la compatibilité de notre site web.

Coordination de l'accessibilité

L'accessibilité de notre site web est coordonnée par Mme. Anne-Sophie Lemaire, notre responsable de l'accessibilité. Elle est chargée de superviser la mise en œuvre des mesures d'accessibilité, de répondre aux signalements des utilisateurs et de former notre équipe aux bonnes pratiques d'accessibilité.

Processus d'évaluation

Nous évaluons régulièrement l'accessibilité de notre site web à l'aide d'outils d'évaluation automatisés et de tests manuels. Nous effectuons également des tests d'utilisabilité avec des personnes handicapées pour identifier les problèmes d'accessibilité et améliorer l'expérience utilisateur.

Mise à jour de cette déclaration

Cette déclaration d'accessibilité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 mai 2024. Nous nous engageons à la réviser et à la mettre à jour régulièrement pour refléter nos efforts continus en matière d'accessibilité.